隐藏的技艺
下星期我要去马尼拉，想赶快把新同事教会处理选民服务案件和法案，但却有一种无力感。绝对不是学妹的能力问题，她很棒，没话讲，假以时日一定可以做的比我更好。但作助理这件事情，是有经验值的，我都还算是很嫩的助理，能够教她的不多。
很多案件，第一时间要去判断案情。当事人讲的一定只是对当事人有利的，而政府也有政府的立场，助理要学着去摸索事情的真相。问题是，像我学政治，来个混凝土进出口的、或者是渔获产品包装检查，我实在是一窍不通，要在短期内上手，不可能。
我自己工作经常被老板念，说我脾气太好，容易被公务员呼巄。确实是有这回事，比起很多助理对公务员不假辞色，我算是对公务员相对客气的，但这种客气有时候也会被人家软土深堀。但讲真的，如果不是有经验的助理，被人家呼巄几次也是正常的。
前几天讲到apprenticeship（学徒制）和tacit knowledge（默识），其实和助理这项工作有很大的相关性。今天为了一个问题解决不了，头痛的要死，想说我要是没在出国前处理好，这麽复杂的问题应该会把L吓坏；但我又没有能力完成任务，这让我很头大。後来我找了某政务官的政治幕僚请教，他在圈内打滚十几年，对於这种生态知之甚详。他给我提了几个建议，我听听觉得可行，说好说歹劝服了老板这样处置。
那时候我就在想，这位政治幕僚可以很快想出可行方案，就算是一种经验的累积。他拥有我们这一行的「隐藏的技艺」（unspoken skill），知道这行的许多潜规则，这些都是因为经验累积得来的，而非他本来就会。我在这行打滚也还不到一年，要学习的地方实在还太多。而我所想教给学妹却发生的挫折，其实也就是因为我与她所拥有这行的tacit knowledge都太少。这种技艺，是在像小联盟农场的机制里那样，靠着一场一场的实战经验累积起来的，而不是纸上谈兵可以教会的。
下个星期就是学妹的震撼教育周，我想她能够度过的。每个人都有最初那生嫩的时候，不是吗？学妹，加油吧！
