經營書報亭的酸甜苦辣-----我的第一桶金

經營書報亭的酸甜苦辣-----我的第一桶金看到有朋友咨詢書報亭的帖子，回想起自己幾年前經營書報亭的經歷，歷歷在目。我抽空將自己如何開書報亭？書報亭是否賺錢？書報亭的利潤點在哪里？開書報亭要注意哪些事項？這些經營流程，做個簡單地流水記錄，希望對創業的朋友能有所幫助！
綜述我在一家集體制企業上班，工作穩定，不太忙。常言道：30而立！心里著急，每天想法不斷，總想找事做。一天，和太太瞎轉的時候，到一個路口的書報亭買了幾本書，亭主一高興就聊上了，最后透了些信息。于是，從此做起了業余經營書報廳的勾當。沒說賣報，說是經營。因為這小小的書報亭，應驗了那句“麻雀雖小，五臟俱全”話！三年半時間，酸甜苦辣都味在其中。好在沒有賠錢，賺了7、8萬左右，積累了一些社會經驗，比如如何識別假幣、如何對付黑道、白道的朋友等等。
我經營書報亭的時間為：2000年3月—2003年9月，歷時3年半。
投資成本：押金：15000元；關系費：1000元；房租：前5個月600元/月，以后1000元月；電費：100元/左右（高價電）。流動資金10000元。
經營品種分為三部分：雜志、報紙；飲料、煙；公用電話、電話卡。每部分利潤占左右。
總經營純利潤：前兩年平均4000元/月左右；后半年平均1600元左右。
年9月，我沒收一分錢轉給了一對安徽夫婦，結束了我的第一次創業生涯.創業的人要掌握一些潛在的辦事規則《一》創業的人要掌握一些潛在的辦事規則亭主一高興就聊上了，最后透了些信息。我和太太急忙上擠上中巴到了南頭一座舊樓，找到了那家公司。不到20平米的辦公室里，有一位小先生，20出頭。正低頭忙著什么。我尊敬地問到：“請問先生，您這里可以辦理書報亭租賃嗎？”先生沒抬頭，說：“誰告訴你的？”我說一個朋友告許我的。小先生說：“現在沒有了，不辦理了！”。站在身旁的太太插嘴了：“請您幫一下我們。”我也說不會忘記您的！小先生才抬起頭冷冷地說：“把你們電話留下，等有了，我給你們電話”。從那天到見那個公司的老板簽合同，拿到書報亭的鑰匙，不到一個月，中間的時候，我們給過小先生幾個電話，和他吃過200元左右的一頓飯，給過他一個1000元的飲茶費。本來，小先生給我們的書報亭是南新路上的一家，但客氣的廣東老板問我們家在哪里，知道我們在創業路附近，就說正好創業路有一家，離你們近些。已經和我有些熟悉的小先生不好意思地說，創業路上的那家，本來別人已經定了，既然老板給你們，就拿去吧。事后，我們才知道，老板是小先生的舅舅。拿著鑰匙，我和太太說不出的高興，終于可以自己做主人了。從此，成了往來人口中的老板。國人有句俗語：“閻王好見，小鬼難纏”。
有時想如果當時直接找到老板，也許可省了那1200元。話說回，沒有小鬼，恐怕見不到閻王或者也不會見你。因此，就寄生了許多中介公司、批文公司。要創業的人，辦理一些文本，如果花錢不多，還不如讓他們幫辦，這樣省時省力，關鍵還有他們能辦，你不能辦。
創業之前要充分考慮可能遇到的困難 《二》 創業之前要充分考慮可能遇到的困難按照我綜述里的利潤預算，3年半，我應該得到利潤總額為12萬左右，但實際為8萬左右。有些朋友可能有些迷糊，那4萬元哪里去了？細細想來，主要花到這里去了：應付白道、請送關系戶、應付黑道、虧損、罰款。
和太太拿了書報亭的鑰匙，說不出的興奮。見到了書報亭，感覺就象看到了自己的孩子，看到了明媚的希望。現在想起來有些好笑，當時心里真感覺自己成立老板。
打開門，面對空蕩蕩的小房子，需要做的一些事情也就清楚了。1、做書架，書得擺開，封面才能吸引人；2、要買一個煙盒放煙，為了節省成本，我；3、一張大木版，平放可以擺多些書和報紙；4、買一臺冰柜，凍水和冰棍；5、安裝一臺電話；6、最頭疼的是接電！沒電怎么行，晚上是營業的黃金時間。
項事情好辦，出力出錢就好了。6項怎么辦？怎么去接電？這是我經營書報亭遇到的第一個難題，且這個難題貫穿了我經營書報亭的全過程。
對小型服務業來說，店鋪位置的選擇好壞決定成敗的80% 對小型服務業來說，店鋪位置的選擇好壞決定成敗的圍著書報亭，我在四周詳細地走了一圈。書報亭的前面是一條路，即創業路。判斷書報亭位置好的標準有以下幾點：
、要靠著路邊，考慮如何做到方便顧客。行人路過扔一枚硬幣，順手牽羊抽走一張報紙。騎單車的不用下車，開小車的只要打開車窗喊一聲，就會完成簡單的交易。現在的人都很忙，“時間就是金錢，效率就是生命。”沒有人愿意為一兩元的買賣耽擱。“考慮如何做到方便顧客”，也是現在做所有服務行業應該遵循的一條基本原則。
、放在車站旁。等車的人順便買一張，或者看報紙時間稍長點，也就不好意思只好買瓶水，打個電話等等。
、大型商業街或社區門口。晚上散步的人中會有些客戶。
、打工者多的地方。打工者基本上只看報不買報，不買水，一元錢是他們一頓飯。針對他們主要是電話費收入。
草根階層要創業就得每夜都要做夢，每天都要尋找機遇！ 草根階層要創業就得每夜都要做夢，每天都要尋找機遇！
我的書報亭的位置基本符合書報亭位置好的標準的1、3、4項。說是基本符合，是因為雖然靠路邊，但后邊是個空閑的工地，來回人少；在社區門口，但社區只有300多戶人；打工者多，但只有中午半個小時見到他們，一下班就到住處去了，成了別人的生意。
當時，聽后來給我們送報的人說，有兩個地方的書報亭，每個每年可以賺15—20萬。根據我的調查，基本符合事實。當然，可以賺15—20萬的話對我來說，只能是聽聽罷了，因為還聽說那兩個書報亭的老板不是普通的人。不是普通的人，就意味著有背景。背景就是在創業公社中所言的草根階層所沒有的但渴望擁有的東西：錢或權。
我們這些草根，就是這樣，要是能平平安安舒舒服服地喝到有背景的人吃完骨頭剩下的湯就是一種幸福了！但這種幸福，也需要一種機遇。要是那天晚上不散步不買書不遇到書報亭主，一切都又是另外一種情形了。因此，草根階層要創業就得每夜都要做夢，每天都要尋找機遇！
酒桌上只有酒是大事，其它再大的事也成了小事 酒桌上只有酒是大事，其它再大的事也成了小事。
沒有電的日子大約過了20幾天，這意味著每天只能賣一半東西，晚上6點到11點不能營業，面臨著虧損。心里好著急。太太在書報亭里，我的主要任務就是下班之后就想辦法接電。
現在我談談是怎么去接電的，如何我經營書報亭遇到的第一個難題。書報亭的前面是一個工廠，后面是一個住宅社區，兩地距離書報亭的位置差不多都是40米左右。還有一個地方是一家村委會，距離150米左右。我先到工廠去問，保安知道我的用意后，一句不可能打發了我。我說讓我去找你們相關領導和部門問一下，幫我們一下，哪怕我付高價電！但保安就是保安，當我是小偷一樣。我想起114查詢臺，問到那家工廠的電話，找到相關領導，倒很客氣，回得很婉轉：公司規定不能這樣做。
我只好又找到了社區管理處，說明了自己的意思。男主任說不行，管理處不愿管麻煩事，況且住戶也不愿意，我說可以付高價，不損害住戶利益。找了3次，仍然沒有結果，主任不愿見我了！
沒辦法，我想到了負責租賃的公司，心里想：你們收了我的錢，應該幫我做這些事，不能光給個我空亭子！電話里向小先生說了找電的難處，請他幫忙辦理。后來很簡單，小先生找到了管轄區街道辦事處的一位女領導，女領導找到了男主任，我和小先生、女領導、難主任一起到南海明珠酒樓撮了一頓，不多400多元。酒桌上只有酒是大事，其它再大的事也成了小事。回去，我買來了電線，管，借來了沖擊鉆。在住宅社區和書報亭之間的路上沖了一個溝槽，埋了線管。在報亭接了電表，每月底準時交費，電價比市場價高50%。要學會借力，就是通過熟悉的人和陌生的人拉關系 創業要學會借力，就是通過熟悉的人和陌生的人拉關系。
通過接電的事，我總結出一條經驗：要學會借力。給我一個杠桿，我能橇動地球，說的就是要讓我們借力。簡單說就是通過熟悉的人和陌生的人拉關系。酒文化只是拉關系時的一種需要，搭臺唱戲的一個道具。真正的原因是別人跟別人是熟悉的，是朋友關系上下級關系客戶關系等，熟人好辦事。
最困難的電問題解決了，電話問題也需要解決。到電信局填個電話裝修單，要說是書報亭自己用，不能說做公用電話。不能說做公用電話，沒有熟人，公用電話不好批。況且，市面上大部分公用電話是無牌照的！這是裝電話前，從一個本行的朋友告許的。說你隨便裝個電話，用的時候注意點，抓住了交些罰款，比一直交管理費劃算。
規定是死的，人是活的。現實就是這樣，人情大于法，金子強于規定。創業的朋友要面對現實去思考和解決問題
創業的朋友要學會看面相，察言觀色。 創業的朋友要學會看面相，察言觀色。
現在談談樓上的朋友們關心的貨源問題。為了節省成本，書架是我在建材市場買厚些的板，量好書報亭的尺寸后，讓賣主鋸好，拉回來自己現場釘的。才200元左右。另買一張整塊木版，早上放在亭子的前沿，晚上收進來。可以擺多些書和報紙。花了1400元買了一臺冰柜，凍水和冰棍。夏天的時候，多數人都要和冰凍的水。曾有朋友問：沒有電，可以用電瓶白天充電晚上用，麻煩不說，冰柜的耗電量很大，不知能行不？值得考證。
電話批了，但接口離報亭要100多米，電信人員說沒有地線無法接。也不可能為我一個電話挖溝布線。交電信局的初裝費本來含了線費，但來裝的人說，他們是打工的，管不了那么多。為了避免麻煩，我索性自己花100多元買來線，借口和報亭之間是一條墻，墻上有些木桿，上面是電線，我就沿著電線平行拉過來。要離開一米以上，否則影響信號。
電話可以使用了，但不能明目張膽地用，放在隱蔽點的地方。有人問：有電話嗎？先判斷一下。灰頭土臉的就可以放心拿出來。油光滿面的要小心，有可能是電信的。要是讓電信的逮住了，十天半月的電話收入就交給了他們。電信的一般會現取證，再開罰單。先裝成是打電話的，在撥個電話，甚至付給你5角錢。這樣你才心服口服，辯解的機會都沒有。
所以，大家要學會看面相，察言觀色，在油光滿面上下工夫。連手機都買不起的一般都不會油光滿面,就象有人提出要控制公務員的大腹,你肚子大了,吃了什么?有些偏激,但大多數是吃出來的無疑。進貨要多比較各類貨的品牌、質量和價格，再確定要那家的貨。 《八》 進貨要多比較各類貨的品牌、質量和價格，再確定要那家的貨。
當時，手機沒有象現在這樣多，打工的朋友多數都要用，電話收入不少，和賣電話卡的收入合起來占整個收入的1/3以上。況且要是讓沒讓電信的逮住，成本只是每月座機的使用費，不會有損耗。電話卡也是一樣，不會有損耗。電話卡一般會有人送來，各樣留一點。賣了，給個電話有可以送。一張100元的卡利潤在2元—10多元不等。你不能只賣利潤高的，低的也要有。否則，會給別人留下：這個書報亭的貨不齊的感覺。下次就會到別的地方去了。
當你的書報亭門一開，慢慢的就會有送貨的找上門來了。和每個送貨的都聊一會，了解他的貨的品牌、質量和價格。專門準備個本子，分類記錄下來，閑時研究一下，再確定要那家的貨。雜志、報紙、水、電話卡一般都是送貨上門的。煙要自己去批發的鋪子拿。煙草是專賣品，但做生意的也管不了那么多，別人賣，你也就賣。法不責眾！要是真倒霉，查到了，就交罰款。影響中，我被查過一次，煙被沒收了，沒罰錢。查的人說：不要再讓我抓住。我們就得說：好的，不賣了。他前腳走一走，趕緊再把放在費報紙下面的煙拿出來，上市。不要擺太多，各種一盒，賣了再放，避免損失慘重。多數人都喜歡抽煙，富人抽窮人也抽，工商局煙草局的白天盯著，小偷就晚上盯著。http://www.sztry.com/dispbbs.asp?boardid=6&id=1025&star=1#1257“天時、地理、人和”是創業成敗的重要因素雜志的利潤一般是20%左右。分為可以代賣的和不能代賣的兩種。可以代賣的一般都不太好賣，而不能代賣的相對來說好賣些，比如：《讀者》、《家庭》、《深圳青年》等。報紙和雜志的情況差不多。這個問題一定要高明白。可以代賣的賣不了，無所謂。不能代賣的賣不了就要虧損。所以對不能代賣的雜志、報紙一定要做好記錄，剛開始少拿些試賣，慢慢在確定數量。
報紙每個周末定下一周的數量。周末買報的人少，要少要些。雨天不好賣，一般都虧損，所以要每天關注“天時”，提前做好報紙的增減工作。雜志一般是每季度或半年定一次，有些也可以多八卦嶺雜志批發市場去拿。還要和周遍的書報亭建立良好的合作關系，因為賣不掉的雜志、報紙可以給他們去賣，減少虧損。
飲料、水的利潤好些，一般一瓶飲料和水的進價在1元到3元之間，可以賣2元到5元之間。飲料、水只進一些好賣的品牌，它不怕虧損。煙草的利潤少，才幾角到一元多。
創業的路上遇到的所有困難，都是對意志的一種磨練 十》 創業期間要研究和探索一些規律，并利用這些規律小小的書報亭，象個雜貨鋪，要經營這些東西，按法規制度應該有以下批文，證照：工商執照、煙草尅、公用電話、城管批地、文化經營等。
要把這些辦理下來，一、需要相當長的時日；二、要是我有這個能力可能專門做批文辦照的生意；三、即使能做到，那就“驢價比馬價大了”，自然沒有這個必要。
租了書報亭的使用權，交了租金。使用權里面含這個空的書報亭、城管批地證、文化經營證照。這樣只能專門賣雜志報紙。但為了提高利潤，書報亭都順便賣其它的小東西。然而沒有合法證照，只能做違法的生意。違法就應當承擔后果，后果就是沒收貨物或者罰款。
經營時間長了，自然能找一些規律。比如新聞一播近期要開展XX專項整治了。就應該知時務，不要往槍口上碰。等這一股風一過，象往常一樣做你的生意。不開展XX專項整治，一般來查的幾率較小，大太陽底下，沒有幾個人愿意從空調房里跑出來。要是碰上，就客氣一些，按他們的要求做，沒什么大不了的。
最好的辦法是：通過熟人在管轄你書報亭的個部門找個人，接上頭。剩下的事情就好辦了。但要記著打點。打點的費可能比罰的還多，但心理上不再承受壓力了，感覺過得特別舒服。
《十一》 雖然生態不一樣，但白道的和黑道的都是為了錢。
黑道的我遇到過三類：
、坦率的一類-------基本是雄性。它們會明說“靠山吃山，靠水吃水”，哥們，你看著辦，反正我們靠這一帶生活，我們得活著，我們活著你也就會安穩地做你的生意。這類，一般都驢高馬大，看似也儀表不凡。它們的胃口會根據你的經營狀況定。剛開的，它們會講道理，隨你的便給個煙錢。你掙了，它就會說個適當的數，你喊苦，它們要可憐你，還會少點。一個小書報亭，最多給過100元的一張。它們會說：你也不容易；有時候拿兩包煙就走了。走時會留下一句話：誰找你事，只管通傳一聲！有事，也不能找，辦完事，吃一頓，你都受不了。在騷擾了我幾個月之后，我通過一位朋友，找到他認識的一位黑道，說了句話，以后真的沒有再有人來伸手；、狡猾的一類--------雌雄交雜。它們低一級。穿得不太講究。主要工作就是花假幣。
一般是一個人先來花，要是花出去了，隨后會跟著來.要是識破它,會過幾天再來,面目不一樣。尤其還新人賣報,一定要注意。我的書報亭剛開業不久的一天，曾收得800元假幣，遇到如此低劣品行的一類后，我的老丈人才逐步學會識別假幣的辦法。把手指沾水，用力攆，假幣會攆出窟窿；假幣用力摔的聲音沒有真幣脆。有些假幣上涂上發膠，吹干后，聲音、質感類似真幣，但用力攆，仍然會露餡；、卑鄙的一類--------雄性為主。是損人不利己的一伙。它們以撬門為主，半夜里做生意。“竊書者不算賊！”它們不為書。飲料、水，以喝為主，拿太多嫌沉重。只為了幾包煙和找零的硬幣。它們的生命只值100多元。三年，我遇到過三次。痛惜的不是被偷的東西，而是可憐的報亭。它偷100多，我需要花更多的錢和半天時間來修補。它們比起坦率的和狡猾的來說，更為可恨和可憐。
《十二》 創業的路上遇到的所有困難，都是對意志的一種磨練當一切都步入正常，一天晚上，書報亭的突然沒有了電。什么原因？我首先查看了線路，正常。我去社區詢問，是否社區都沒有電。但社區是有電的。從每月來收電費的電工處，我聽到一個消息：男管理主任走了，來了個女主任。是同一個管理公司下屬個管理社區主任同崗輪換。一個30歲左右，高大漂亮面善的女人。但不好打交道。新官上任，第一把火就燒到了我的頭上。至今，我還是不清楚，每月我為管理處多交至少50元以上的電費，有什么不好。我找了她多次，說好話軟話，說電源線已經是現成的了，說大家都不容易，說你可以問電工我每月都催他取電費。。。在找了多次這個女人之后，還是沒有結果。她給了一句：我們要規范管理，言下之意我屬于被規范之列。俗話說：通情達理。遇到不通情的人，實在是沒有辦法。
我只好另想辦法。最后通過一個好友的關系找到區團委的一位朋友動用了他的人脈，找到了離書報100多米的村委會，村委會主任聽了我的情況后，說你是XX的朋友啊，便輕松地答應解決電源問題。我又買了電線，接上，一直使用到書報亭轉讓的時候。
現在回想打過交道的人，我得出兩個認為：1、多數人官越小，架子越大；2、多數女人當了官，比男人的架子更大。當然，女主任的做法也是一種尊章守紀、愛崗敬業的常態。
那個社區的公用走廊和電梯間，至今還掛著一些大幅油畫，那是我的師兄，在落寞的時候畫的。社區男主任在書報亭見到師兄后，說社區需要幾幅畫，當時6幅畫畫了20多天，但只收取了一幅畫的錢3000元。主任說社區為我接了電，你們就服務一下。男主任的話很對，人活者就是這樣，你敬我一尺，應還你一尺以上