SIP构建增值平台

针对H.323架构复杂、应用上的技术限制较多，IETF提出了结构简单的SIP标准，且非常适用于广域网络的传输架构。
　　它要将IP 电话作为Internet上的一种应用，在FTP、E-mail等应用上增加信令和QoS的要求。
　　想要让网络电话真正可以取代传统电话，全球一致互通的标准便显得相当重要。国际电信联盟(ITU)1996年制订了H.323规范，解决了互通问题，因此，只要厂商开发的是符合H.323规范的网络电话产品，彼此就可以互相通话。但是，由于H.323规范是针对企业使用而设计，负责与公众电话系统连接的网络电话网关，只具备DTMF（Dual
Tone Multiple Frequency）信令能力，信令能力有限，因此限制了网络电话系统的服务功能。当以H.323为基础的网络电话系统要与传统公众电话系统整合，来提供广泛的网络电话服务时，其架构上的缺点与限制便逐渐显现。
　　针对H.323架构复杂、应用上技术限制较多的特点，IETF（Internet Engineering Task
Force）于1999年提出了SIP标准。SIP是属于OSI中应用层(Application
Layer)的协议，属于Client-Server的架构，在数据包的处理上，SIP可以利用HTTP既有的数据包资料，而不需要像H.323的数据包那样必须保留很多传输上的信息，所以SIP更适合广域网络的传输架构。
　　IP电话新协议
　　SIP（Session Initiation
Protocol，会话发起协议）是由IETF（Internet工程任务组）提出的IP电话信令协议，主要目的是为了解决IP网中的信令控制以及同SoftSwitch的通信，从而构成下一代的增值业务平台，对电信、银行、金融等行业提供更好的增值业务。
其结构如右图所示。
　　各功能模块说明如下：
　　SoftSwitch: 主要实现连接、路由和呼叫控制、网关和带宽的管理以及话务记录的生成。
　　Media Gateway: 提供电路交换网（即传统的PSTN网）与包交换网（即IP、ATM网）中信息转换（包括语音压缩、数据检测等）。
　　Signaling Gateway：提供PSTN网同IP网间的协议转换。
　　Application Server:作为运行和管理增值业务的平台，与SoftSwitch用SIP进行通信。
　　Media Server: 提供媒体和语音资源平台，同时与Media Gateway进行RTP流的传输。
　　使用SIP作为SoftSwitch和Application
Server之间的接口，可以实现呼叫控制的所有功能，同时SIP已被SoftSwitch接受为通用的接口标准，可以实现SoftSwitch之间的互连。
　　安全机制简单
　　结构简单是SIP最大的特色，因此SIP在安全性方面也没有很复杂的机制，其最主要的保密方式有三种：第一种是最常见且简单的密码保密，使用者经由输入密码决定权限；第二种是由Server盘查发出请求的使用者是否具有权限；第三种是对信息加密的机制，这种方法在安全性的维护上，一向有不错的表现。不过,经过加密过的数据包，会造成SIP架构下的一些中继点，在传送数据包时，不易解读Header。
　　开发全IP通信业务
　　SIP提供了一个开发框架，可以开发大量应用于第三代移动通信领域的全IP通信业务。这项技术通过一致的协议，将互联网和移动电话连接起来，使未来的移动终端和其它连接到互联网上的设备可以更直接地通过IP数据流进行通信。服务商可以使用更智能的方式向移动电话用户提供有更丰富功能的话音、短信息和电子邮件业务。例如，来电显示不再仅仅是不断的闪烁呼叫者的电话号码，而可以用个性化的图标或公司的有关信息显示。
　　支持多媒体通信
　　SIP是一种应用层控制与信令协议，用于创建、修改和结束与一个或多个参与者的会话。这些会话可以包括Internet多媒体会议、远程学习、Internet电话呼叫以及多媒体发布。SIP可以在两个不同类型通话设备之间通信会话，比如PC到电话，或者具有IP功能的桌面电话到PC。
它使用类似于电子邮件地址的基于Web的URL，向接收方发出"邀请"请求。SIP还有一个优势就是能够发往多个地址，这种功能被称作"分叉"(forking)功能。这样，一个呼叫就可以被送到多个地点，呼叫者始终能够找到接收者，无论接收者是在家里、办公室，还是在路上。这个特色使SIP能够支持一些传统电话通信服务，如多方通话或分机接听。
　　SIP支持建立和终止多媒体通信的五个方面：用户定位、能力、可用性、通话建立和通话处理。SIP有三种方式来交换一个通话群体内的多媒体资料：第一种方式采用完全的复制，每个通话群体内的使用者，将自己所有的多媒体资料流复制，并传送给其它的使用者，这种方式适合在小型的群体内使用（如三方通话）。第二种方式是建立一个多媒体混合单位，使用者将自己的资料传送给多媒体混合单位，由它负责复制并传送给群体内的所有使用者，不过这种方式仍然不适用于大型的通话群体。最后一种，也最适合目前大型网络架构的方式，是利用多播（multicast）的特性，将多媒体流传送给使用者。
　　简化互用性
　　因为SIP是一个基于文本的协议，建立在现有的流行协议，如HTTP的IP体系架构之上，所以SIP简化了互用性，加速了新服务的开发和部署。SIP透明地支持名字映射和重定向服务，因而可以实现ISDN和智能网络电话用户服务。
该协议不提供会议控制服务，也没对如何管理会议做出规定。SIP不分配多播地址，也不保留资源，但它可以向被邀请的系统发送完成这种功能的必要信息。
　　运营商钟情
　　SIP由于推出时间较晚，而且是根据IP电话网上已经存在的问题开发新的型协议，因此，它在使用方面有更多的灵活性。2002年，厂商支持不同协议的比例是，H.323V2基本上还有72％的厂商支持，但只有4％的厂商愿意在新产品里支持它。2002年厂商增加的新协议主要是SIP和H.248。要构建灵活性高、有更多新功能的新网络，通常都使用SIP协议。现在，基本上全球大的运营商都转向支持SIP方式，在北美和欧洲，多数新的方案都选用SIP，国内的服务商考虑新网络的时候，也基本上开始采用SIP。而且，SIP和H.323可以并行，有很多产品具有相应模块，可以方便地把两个协议的网络对接起来，在H.323网络里的用户可以呼叫到SIP中去，SIP里的用户也可以呼叫H.323的网络。
　　目前来讲，业界对SIP的支持比其它协议要更为广泛。主要是它的结构简单、使用方便，适合于使用智能终端的用户。SIP协议很重要的一点是，它是专门为传输多媒体服务而设置的，可以有效控制媒体网关，控制PC呼叫。过去的H.323从PC机出来的会话，电信网络很难处理，而采用SIP以后，可以把电信网络和PC网络的电话融合在一起。而且，现在SIP也是厂家支持得比较多的协议，被认为是下一代网络的首选协议。SIP比较简单，而H.323最初设计是为了视频会议，所以构架很复杂。SIP用了一个比较简洁的用户文件包，IP处理起来相对容易。SIP可以提供PC作为一个软客户，这样的方式入网，可以通过IP电话，终端识别器的方式，也可以通过网关的方式。还可以提供多媒体服务IP电话、呼叫中心、个性化服务。微软在XP中支持SIP协议大大推动了SIP的应用。这样，安装了XP的个人电脑就可以直接使用SIP协议，很容易地建立PC网络与电话网络之间的链路。一旦服务商开通SIP网络，电脑中的话务量将大大增加。由于多数PC中安装的是微软操作系统，也许今后几年，几乎所有的用户都可以使用PC进行IP电话通信。
　　SIP:让互联网助您一臂之力
　　以前，世界各地的企业都通过两种方式进行信息交换：利用电话进行语音交换，利用通讯网络进行数据交换。语音和数据的系统基础设施是截然不同的，语音交换是双向、实时的交流，而数据交换则采用先存储再传输的方式。互联网的出现为语音和数据两个方面提供了最佳的通讯基础设施，并且为使用同样的通讯设施进行语音、数据和多媒体集成通讯奠定了基础。这样的集成通讯优点在于操作简便，功能强大，成本低廉。随着无线网络基础设施的出现和全球商务的快速发展，重新定位和移动性已经成为企业面临的关键问题。
　　在起初基于文本的通讯阶段，互联网以其毋庸质疑的影响力从根本上改变了人们的生活。HTTP确定了计算机访问、显示存储在中央服务器上的网页的方式，开创了World
Wide Web的时代。后来，人们的注意力集中到了如何利用互联网基础设施，在VoIP技术--
如进程初始化协议（SIP）--的基础上进行集成的语音通讯。
　　SIP被公认是利用互联网基础设施进行全面集成通讯的绝好方式。在实时通讯方面，它丝毫不逊色于HTTP：用户可以自由地使用移动电话、普通电话、电脑、PDA（如Palm
Pilots、Blackberry、iPAQ等）以及任何IP设备。SIP不仅仅支持VoIP通讯，它还支持即时留言、短信和多媒体会议。
　　很多通讯系统运营商和服务提供商都钟情于SIP。和广义的VoIP一样，SIP也在不断地发展。业界人士正在努力扩大VoIP的服务和网络，而它的核心就是SIP。
　　SIP标志着全球商务进入更强功能和更大灵活性的新时代，它为企业带来的好处不胜枚举，并且在将来还将增加更多的功能。本文件对企业SIP应用进行了概述，举出了一些事例，说明SIP如何为企业提供新一代的服务和优势。
　　SIP到底是什么？
　　进程初始化协议，或称SIP，是一个通讯协议，它使用户的通讯系统更为开放、更好地连接、更方便使用、更多选择和更为个性化。它是正在由互联网协议（IP）和HTTP背后的全球非赢利机构
-- 国际互联网标准制定组织（IETF）进行升级的标准。IETF从1996年开始对SIP进行标准化，以支持多点传送的应用。因为SIP使用简便，功能强大，分布广泛，它在整个IEFT内的使用者中迅速得到了认同，特别是VoIP应用和即时留言应用，更给大家留下了深刻的印象。
　　通讯服务提供商将VoIP看作一个融合语音和数据网络、降低成本、并引发更为新颖、功能更为强大的应用的手段。和以往的VoIP协议相比，SIP将通讯系统的可扩容性和可协作性提高到了一个新的水准，在它之上，可以更容易地建立起很多新的服务。
　　从SIP诞生之时，它就采用了和HTTP相似的模式。和HTTP一样，它也基于IP网络。互联网最有影响力的优势之一就是，在网络服务器和浏览器之间可以展开各种应用，而不必依赖于IP网络。以SIP为基础的进程也是这样（当用户和其他方开始联络时，进程开始，联络结束时，进程结束）。SIP服务器（如敏迪网络的3050综合通讯平台）和用户（如敏迪网络的5055
SIP话机）能够完全控制整个进程（语音、视频、会议、即时留言等等）。这和传统的电路交换方式提供的服务模式形成鲜明的对比。在传统模式下，象话机这样的终端产品是没有呼叫控制功能的，对所有服务功能的控制都集中在中央交换单元。SIP则为企业管理人员和系统拥护提供了最大的灵活性。
　　SIP已经被世界各地的主要电讯服务供应商所采用。SIP还被用于新一代3GPP移动通讯网的呼叫控制。微软公司将它用于Xbox和Windows
Messenger。AOL和许多其他公司将它用于即时留言系统。
　　SIP对我的业务有什么帮助？
　　SIP能够对企业业务提供极大的帮助。今天的商业环境越来越依赖于不同人员和地点之间有效的通讯。另一方面，以前对降低企业运营成本，而又能够进行创新、提高工作效率的要求，也从未象现在这样强烈。除此之外，企业为增强自身的竞争力，也需要提高客户服务质量。因此，互联网所能带来的好处就清晰地凸显出来。
　　您的企业可能正在寻找简便易行、成本低廉的方法来达到上述的各种目的。如果科技能够帮助企业各级员工工作得更为轻松，则员工就能够为企业做出最大的贡献。无论对于企业的客户、员工还是供应链来讲，顺畅、及时的信息传递对企业的成功都是至关重要的。不仅如此，新的多媒体功能可以使您的企业建立和培育自身的客户群体，控制供应渠道，随着时间的推移，能够为企业的成长做出贡献。
　　SIP脱离了旧有的低潜力的模式，为企业提供了新的通讯方式，带来了巨大的增长潜力。它不仅在今天能够为企业带来巨大的收益，而且在将来还会带来更多的好处。
　　SIP现在能给我带来什么好处？
　　SIP为企业通讯提供真正的融合系统。在其不断增加的功能之外，SIP还能立即为企业带来丰富的收益，其中包括：
　　● 开放的标准：可以将不同运营商引进的各种新的功能、产品和服务整合在一起，这样，您就可以自由地进行选择。
　　● 简化的通讯网络：使用同一套线缆就可以为每一个用户处理语音、数据和图像。
　　● 便于安装：非专业人士也可以安装或修改SIP系统配置。
　　● 最大的灵活性：兼容多种拨号方式、有线和无线的设备，可以进行高度灵活的配置，并且能够和其它系统协同工作。
　　● 支持远端用户：无论用户身在何方，都可以将企业的网络延伸到那里。
　　● 可扩容性：随着企业规模的扩大，系统也可以随之扩充。
　　● 适应未来发展需要：通过可供下载的软件增加新的服务功能，以及兼容其它设备的开放系统，保护您最初的投资。
　　● 降低系统成本：语音和数据都在同一系统内进行处理，因此您只需要一个设备供应商和很少的配件。
　　● 降低长途电话费用：利用互联网基础设施打长途电话和召开电话会议，可以节省长途电话费用。
　　● 为企业带来更多竞争优势的潜力：基于SIP的新的服务陆续出台。
　　● 企业各部分通讯方式的一致性：分支机构、家庭办公室和出差人员使用同样的拨号方式和系统访问方式
　　● 迅速启动：当建立新的分支机构、吸纳新的员工，或重新安排员工工作或改变其工作地点时，系统相应变更非常迅速。
　　● 在企业各个部分之间加强企业文化的纽带作用：当拨打内部号码（如内部分机号）就能够找到远在外地的同事时，员工会感觉到大家好象都在一起工作。
　　● 可以拨打本地电话：这是通过与公共电话系统相连实现的。
　　将来SIP会带来更大的好处吗？
　　SIP模式是一个智能系统。SIP话机将成为桌面端口，通过它，未来的SIP应用就能够很容易地传送到整个企业，为用户提供更大的方便。象报到（Presence）或即时留言这样的功能将为垂直市场的新一代通讯解决方案奠定基础。正是从这一点出发，很多系统运营商和服务提供商正在升级到新的高级应用和服务，为享受这一新兴技术带来的好处而做准备。
　　随着时间的推移，SIP将支持大量新的服务和功能，为企业提供使用简便、节省费用，而又个性化的通讯解决方案。作为用户，您将感觉到一切尽在掌握。您将可以自由对通讯网络下达指令，设定您自己喜欢的联络方式、地点、人员和时间。例如，只要拨打您的电话号码，就可以找到您，无论您身在何处，身边的通讯工具是何种形式（如移动电话、PDA、PC，或甚至是可佩带的联络装置）。您可以为上班和下班时间设定不同的联络限制，或为不同的联络人（如您的妻子或丈夫等）设置不同的联络限制。
　　召开视讯会议就象通过SIP设备约一群朋友聊天一样简单，而且系统会自动进行拨叫。因为有了语音识别技术，您无须使用键盘或拨号盘来完成必要的操作。如果您在视讯会议期间必须离开，可以将会议转到您的无线PDA，这样，在路上也可以继续参加会议。
　　通过SIP，可以实现假期订餐等本地服务。您还可以对通讯系统进行设置，使他在您的飞机抵达伦敦时提示伦敦分支机构的工作人员。您的个人设置还可以告诉酒店您常看什么报纸
-- 可以在飞机上修改这些设置，也可以对所到的不同国家进行不同的个人设置。您可以租一辆车，这时，您的PDA就又派上用场了-- 它将为您导航
-- PDA已经知道您的目的地，它将利用当地地图为您指路。当您回到酒店房间时，可以通过3G手机/PDA或桌面设备宽带上网。您可以根据不同的费用水平和/或方便程度选择连线方式。报到（Presence）是基于SIP的系统的内在功能，它使系统能够识别您的位置和空闲情况，根据您的时间安排选择适当的通讯路由和设备。这一功能具有全球范围内的协作性
-- 无论您身在何方，都何以享受到同样的通讯服务。
　　当您把SIP作为通讯网络核心时，就可以充分利用上述各种功能，而且无须改变您企业的基础通讯设施 --
您可以下载相应的功能软件进行应用，或增加一些设备。这样做，使您的通讯系统非常有效，而且节省费用。除此之外，您也可以要求通讯服务提供商配备相应的软件包，以满足您的需求。
　　为享受SIP带来的好处，我需要做什么？
　　建立起象敏迪的3050综合通讯平台（一台具有防火墙和语音留言等功能的服务器）和一批SIP话机这样基于SIP的通讯网络是非常简单的。为将您现有的系统和SIP系统相连，您可能需要增加新的组件。关于如何为您的企业引入SIP系统，请咨询您的电话公司或通讯服务提供商。您也可以访问敏迪网站www.mitel.com，在"产品"（"product"）目录下找到"SIP"。我们将为提供在您当地的解决方案提供商的联络方式。
　　从电路交换的PBX到SIP的演进
　　除去初次设计和建立通讯网络的情况，大多数企业的通讯网络都需要从现有的PBX系统逐步演进。而现有的PBX大多数都是电路交换的系统，而且看起来运行得还不错。向IP通讯系统的演进可以分为几步：
　　● 使用SIP信令在PBX之间引入普通IP中继交换，以提供各种互联网接入服务、专用线路（T1-T3）和帧中继。这一步所要求的只是PBX和IP网络之间的企业语音网关。
　　● 为全球的语音PSTN访问使用共享的网关。
　　● 在企业扩充或搬家时，可以逐步增加SIP话机，以代替PBX话机。网络SIP服务器能够保证传统PBX网络话机和新的SIP话机之间拨号方案的一致性。
　　● 使用SIP网络服务器或"IP Centrex"ISP解决方案增加或替换PBX功能。
　　● 利用SIP语音留言、SIP会议、SIP报到、即时留言、SIP会话服务器和第三方呼叫控制等企业功能，增加系统的IP通讯功能。在这种情况下，SIP信令、语音和视频信号从一个特殊位置穿越防火墙。因为有了企业SIP服务器、SIP
PC用户代理和防火墙/NAT等服务，使以上SIP服务的出现比人们预想的更为迅速。
　　从H.323、IP PBX和软交换系统向SIP系统的演进
　　市场上的各种IP语音系统可以分为H.323系统（通常来讲，和其它H.323系统不兼容）、专用IP
PBX和支持MEGACO/H.248、MGCP等协议的软交换系统。这些系统向IP通讯系统的演进程序如下：
　　● H.323 PBX：在网守和SIP代理服务器之间使用H.323-SIP信令转换系统。对于大的H.323系统转换，可以使用H.323/SIP双模式VoIP网关。
　　● 各种IP PBX和软交换：使用SIP信令功能作为建立服务/功能的基础设施（对于网关，Megaco/H.248能够完全兼容，但它不支持服务/功能的互动）。请注意，某些连接IP
PBX的TDM中继不能够支持VoIP网关TDM一侧的SIP功能。
　　在SIP方面，敏迪做了哪些工作？
　　敏迪网络已经充分认识到SIP的优势和潜力 --
SIP是通过互联网支持电话、多媒体、会议和其它各种高级通讯进程的新的通讯协议。从PBX交换到桌面设备，敏迪在提供高质量的语音产品方面有着30年的经验。我们的IP话机和外围设备、综合通讯平台和基于IP的应用都是目前市场上最为先进和功能最为丰富的产品之一。我们致力于利用我们在VoIP方面的领先优势，为通讯服务提供商和他们的客户提供同样优秀的SIP桌面产品，支持新一代的融合宽带通讯服务。
　　功能丰富的SIP桌面系统
　　敏迪网络的SIP桌面系统使企业用户能够简便、直观地使用复杂的SIP服务，而且语音质量、可靠性和功能性都不会受到影响。从敏迪网络5055
SIP话机、3050综合通讯平台、5305和5310会议单元开始，我们的SIP桌面系统将不断发展，满足所有企业用户的各种需求 --
从适合使用量不大的用户的价格低廉、单线设备到适合大用量的用户的基于网页浏览的多线网络话机，直到为小型办公室网络提供的强大组网功能，以及无线设备、话务台设备等等。
　　敏迪网络是SIP论坛（一个致力于推动SIP技术应用的行业组织）的积极参与者，而且是IETF的SIP工作组成员。
　　总结
　　无论是商务世界还是IP通讯世界，总会有一些激动人心的时刻。SIP作为跨平台融合通讯服务标准的出现，为企业用户提供了许多新的功能和提高效率、增强竞争力的优势。企业和用户都会从日益提高的工作效率和能够满足通讯需要的各种方式中受益。